রেফারেন্স

as44-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

as44 ব্যবহার করলে আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ — সবকিছু নির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
as44 as44-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে রক্ষা করি

as44-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ ব্যাংক নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেন রেফারেন্স থাকে। অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, তাই তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পেতে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব না।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল সাইট বা ব্রাউজারের কুকি সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস চাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে লিখিত জবাব দিই, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন
ইমেইল গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা রেকর্ড রেখে জবাব দিই
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই তথ্য আপডেট বা অনুরোধ করতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। প্রতিটি উত্তর as44-এর নিজস্ব নীতির ভিত্তিতে দেওয়া — কোনো প্রশ্ন না মিললে সহায়তা দলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময় আপনার পিন শুধু আপনার ওয়ালেট অ্যাপে যায়। আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড করি।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য শেয়ার হতে পারে, আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে জানান।

হ্যাঁ, সাইট উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপের কুকি সেটিং থেকে আপনি ট্র্যাকিং কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। আমরা লিখিত অনুরোধ রেকর্ড রেখে জবাব দিই এবং প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।